케이티 [휴대폰 분실/파손] 파손 보상 방법을 알고 싶어요.
파손 보험에 가입했다면 보상 신청이 가능합니다.
[보상 신청 방법]
① 보상센터 접수(☎ 1577-9420)
② A/S센터 수리
③ 보상 서류 검토 및 승인
④ 보상금 입금
※ 보상신청 홈페이지 www.ktphoneins.com
케이티 [휴대폰 가입/기변] 휴대폰 보험상품에 대해 알고 싶어요.
고가의 휴대폰 떨어뜨리거나 잃어버릴까 걱정이라면 KT 365 폰케어 보험으로 미리 가입해주시기 바랍니다.
ㆍ 휴대폰 개통 후 60일 이내에만 가입 가능
ㆍ 프리미엄 요금제 사용 시 멤버십 포인트로 차감하여 할인 가능
케이티 [군인] 군인 요금제에 대해 알고 싶어요.
현역 군인을 위한 데이터/음성/문자 무제한 군인 전용 요금제가 있습니다.
[Y군인 33]
ㆍ 월정액 33,000원
ㆍ 하루 2GB 제공 후 다 쓰면 최대 3Mbps 속도제어 무제한
[Y군인 55 Plus]
ㆍ 월정액 55,000원
ㆍ 매월 100GB 제공 후 다 쓰면 최대 5Mbps 속도제어 무제한
ㆍ 초이스 중 원하는 콘텐츠 1가지 선택
[Y군인 77 Plus]
ㆍ 월정액 77,000원
ㆍ 속도제한 없이 데이터 완전 무제한
ㆍ 초이스 중 원하는 콘텐츠 2가지 선택 + 멤버십 VIP 제공
▶ 초이스 혜택 : 지니뮤직/밀리의 서재/블라이스 셀렉트
▶ 요금제 가입 시 현역 복무 확인 서류 필요
케이티 [휴대폰 분실/파손] 분실한 휴대폰 위치 찾기를 할 수 있나요?
분실한 휴대폰의 위치를 기지국 기반으로 직접 조회하고 테스트 및 지도를 통해 확인할 수 있습니다.
ㆍ KT닷컴, 플라자, 고객센터에서 가입 가능
ㆍ 실제 위치가 아닌 분실폰과 가장 가까운 기지국 위치로 조회됨
ㆍ 정지에 따른 조회
- 발신만 정지한 경우 : 현재 위치 조회 가능
- 발착신 모두 정지한 경우 : 현재 위치는 조회 불가, 마지막 위치로 확인됨
케이티 - 결합할때 서류없이 가능한가요?
공공 마이데이터를 활용하면 본인인증만으로 결합 가입이 가능합니다.
ㆍ 적용 대상 : 결합 가입, 명의변경, Y 군인 요금제 할인 혜택 가입
ㆍ 적용 서류 : 가족관계증명서, 병적증명서
ㆍ 플라자, 대리점, 고객센터에서 업무 처리 시 적용 가능
▶ 명의변경 : 휴대폰, 인터넷/TV, 인터넷전화만 적용 가능
▶ 본인 인증 불가 시 서류 제출 필요
출처: KT
자주묻는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do