올레 KT - KT 멤버십 등급 산정은 어떻게 이루어지나요?
멤버십 > 등급/포인트
고객등급은 사용하시는 모바일, 인터넷, IPTV, 인터넷 전화, 집전화의 연간 이용요금(최종 수납액)과 사용기간에 따라 정해집니다.
등급 유형은 총 6가지(VVIP, VIP, Gold, Silver, White, 일반)이며, 부여 조건은 다음과 같습니다.
- VVIP : 연간이용요금 200만원 이상
- VIP : 연간이용요금 100만원 이상 ~ 200만원 미만
- Gold : 연간이용요금 60만원 이상 ~ 100만원 미만
- Silver : 연간이용요금 40만원 이상 ~ 60만원 미만
- White : 연간이용요금 20만원 이상 ~ 40만원 미만
- 일반 : 연간이용요금 20만원 미만
- 연간 이용금액이 20만원 미만인 경우에도 모바일 가입 기간이 1년 미만인 고객님은 White 등급이 부여됩니다.
- 모바일 사용 기간(정지기간 제외) 6년이상 & 골드 등급인 고객님은 매년 1월, 7월 VIP 등급으로 승급됩니다.
- 멤버십 VVIP/VIP 요금제 가입 시 시점에 따라 다음달에 VVIP/VIP등급을 부여해 드립니다. (1~15일 가입 시 다음달 1일 승급, 16~말일 가입 시 다음달 16일 승급. 요금제 가입 후 승급 시점까지 정지 없이 유지 조건)
※ 연간 이용요금은 5대 상품의 모든 연체액, 부가세, 소액결제, 정보이용료, 회수대행, 단말대금 등을 제외한 금액으로, 이전 12개월의 합산액을 말함 (선택약정 할인금액은 포함. 그 외 요금할인 금액은 제외. 등급 산정 이전 해지한 회선의 이용요금은 제외)
멤버십 > 등급/포인트
올레 KT - 핸드폰을 새로 가입했는데 KT 멤버십 포인트를 받을 수 없나요?
KT 멤버십 가입 시점에서, 모바일 가입 기간이 12개월 미만인 경우, 화이트 등급을 부여하여 연간 5만 포인트 한도를 월할 계산하여 부여해드립니다.
멤버십 > VVIP/VIP
올레 KT - 스타벅스에서 무료커피 혜택(VIP초이스)를 받으려고 했는데 점원이 등급오류/불일치라고 합니다.
스타벅스 무료커피 혜택은 KT 멤버십 VVIP, VIP 등급 대상의 혜택입니다.
"등급오류 혹은 불일치 오류" 라고 나오는 것은 고객님의 멤버십 등급이 VIP 미만의 등급인 경우입니다.
멤버십 > 등급/포인트
올레 KT - KT 멤버십에 가입 가능한 조건은 무엇인가요?
KT 멤버십은 KT 상품 이용의 전제로 로열티 프로그램으로, KT 5대상품(모바일/집전화/인터넷/TV/인터넷전화) 이용 시 가입 가능하며, 이용 상품 전체 정지 및 해지 시 멤버십도 정지 및 탈퇴 처리 됩니다.
멤버십 > 등급/포인트
올레 KT - 여러 개의 회선을 사용할 경우 각 회선마다 KT 멤버십에 가입할 수 있나요?
KT 멤버십은 명의자 기준으로 한 번만 KT 멤버십 가입이 가능합니다. 즉, 여러 회선을 쓰고 계시더라도 명의자가 동일하다면 KT 멤버십은 명의자 단위로 기준 매출을 통합하여 등급 부여를 해 드리고 있습니다.
출처: KT
많이하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do